Politique d'expédition

Politique d'expédition – ProElectrnicx

Merci d'avoir fait vos achats chez ProElectrnicx ! Nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat fluide et sans tracas, notamment grâce à une livraison rapide et fiable. Veuillez consulter notre politique de livraison ci-dessous pour comprendre comment nous traitons vos commandes.

1. Délai de traitement

• Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
• Veuillez noter que les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Délai de livraison

• Expédition standard : prend généralement 5 à 7 jours ouvrables selon votre emplacement.
• Livraison express : disponible au moment du paiement, avec livraison en 2 à 3 jours ouvrables .
• Les délais de livraison peuvent varier pendant les périodes de pointe ou en raison de circonstances imprévues, mais nous nous efforçons toujours de vous faire parvenir votre commande le plus rapidement possible.

3. Tarifs d'expédition

• Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de la taille de votre commande et de la destination d'expédition.
• Nous offrons la livraison standard gratuite sur les commandes de plus de 50 $ aux États-Unis.
• Les tarifs d'expédition internationaux varient en fonction de la destination.

4. Expédition internationale

• Nous livrons actuellement vers certaines destinations internationales. Les frais et délais de livraison pour les commandes internationales seront calculés au moment du paiement.
• Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes ou frais selon le pays de livraison. Ces frais sont à la charge du client.

5. Suivi de votre commande

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'état de votre envoi.
• Si vous n'avez pas reçu vos informations de suivi dans les 3 jours ouvrables suivant votre commande, veuillez nous contacter à [votre e-mail de contact].

6. Exactitude de l'adresse

• Veuillez vérifier votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande pour garantir l'exactitude de la livraison.
• Nous ne sommes pas responsables des envois retardés ou perdus en raison d'adresses incorrectes ou incomplètes.

7. Problèmes ou retards d'expédition

• Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer une livraison rapide, ProElectrnicx n'est pas responsable des retards causés par le transporteur, les conditions météorologiques ou d'autres facteurs externes indépendants de notre volonté.
• Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement et nous vous aiderons à résoudre le problème.

8. Retrait local

• Nous ne proposons actuellement pas de retrait sur place. Toutes les commandes seront expédiées à l'adresse indiquée lors du paiement.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à [votre e-mail de contact] et nous serons heureux de vous aider.